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厦门集装箱码头集团有限公司关于优化业务受理服务的告知函

分类:行业通知 | 来源:厦门集装箱码头集团有限公司 | 时间:2016/06/21


尊敬的客户:

为提高货物通关效率,降低客户物流成本,我司成员企业(海天码头、海润码头、嵩屿码头、国际货柜码头)将于2016年7月1日起优化业务受理流程,具体如下:

(一)优化场站收据受理

对于采用海关无纸化通关模式放行的出口货物,码头将凭海关电子放行信息放行该票货物,货主(或其代理人)无需再向码头提交纸质场站收据“678联”;

货主(或其代理人)可通过码头网站、APP查询码头海关放行信息接收情况,如有异常情况应及时联系码头客服中心处理,码头将以接收到海关放行电子数据时间点(取代原有单证送达时间点),作为航次截单时间的判断标准;船公司(或其代理人)可通过码头网站跟进预配集装箱放行动态,如有异常情况应及时联系码头船舶配载中心处理;出口集装箱放行后,码头将凭船公司的配载指示进行装船。

(二)进出口业务单证集中受理

设立海沧联检中心业务集中受理点,受理嵩屿码头国际货柜码头海润码头的进出口单证、提箱、查验等业务;

东渡港区业务集中受理点仍设置于海天客服中心。

(三)设立96861001统一呼叫服务中心以及0592-5829315客户投诉专线。

   

         敬请知悉!

 

   厦门集装箱码头集团有限公司

2016年6月19日





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